Social-Media-Content sind Inhalte, die von Privatpersonen oder Unternehmen für soziale Netzwerke wie Facebook, Instagram oder Twitter erstellt werden. Für Unternehmen sind sie besonders interessant, denn sie ermöglichen eine sehr viel direktere Interaktion mit den Nutzern als klassische Marketing-Maßnahmen. Sie müssen aber auch stärker auf die Zielgruppe ausgerichtet werden und dürfen nicht zur reinen Werbemaßnahme verkommen, um ihre volle Wirkung zu entfalten. Die sozialen Medien, also Dienste wie Facebook, Instagram, Twitter oder auch YouTube, gehören inzwischen...

Social Media Plattformen wie Facebook, Twitter oder Youtube werden täglich von Millionen Nutzern aus aller Welt aufgesucht. Bedeutung und Einfluss dieser Plattformen sind mittlerweile so groß, dass sich Unternehmen mit ihnen auseinandersetzen müssen. In Sachen Marketing und Service können die Social Kanäle eine immens wichtige Rolle spielen. Allerdings bringt deren Nutzung diverse Herausforderungen mit sich, unter anderem sollte ein angemessener Social Media Datenschutz gewährleistet sein. Die meisten Unternehmen stellen ihn mithilfe interner Social Media Guidelines sicher....

Was ist Social Media Optimization? Social Media Optimization, kurz SMO, beschreibt die Maßnahmen, die Website-Betreiber treffen, um ihre Inhalte, Produkte und Dienstleistungen in sozialen Medien bestmöglich zu präsentieren und zu teilen. Zu sozialen Medien zählen neben sozialen Netzwerken wie Facebook und Twitter unter anderem auch Foren, Kommentarfunktionen oder Review-Seiten. Social Media ist heute im Online-Marketing vieler Website-Betreiber wichtiger Kommunikationskanal und Traffic-Lieferant. Kaum ein Unternehmen steht nicht über soziale Netzwerke mit seinen Nutzern in Kontakt, interagiert in...

Als Social Signals werden Rückmeldungen von Nutzern bezeichnet, die über Social-Media-Kanäle erfolgen. Dabei kann es sich zum Beispiel um Shares und Likes auf Facebook, Tweets und Retweets auf Twitter oder auch „+1“ auf Google+ handeln. Social Signals erlauben den Nutzern eine sehr direkte Reaktion auf den Content einer Seite und sie werden auch aus SEO-Gesichtspunkten immer wichtiger. Die Wirksamkeit von Social Signals bei der Suchmaschinenoptimierung ist allerdings umstritten. Die Bedeutung von Social Media hat in...